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搬家质量重在服务

出处:绿之城       人气:       发表时间:2016-05-05T15:25:40
郑州搬家

       据乐虎国际小编了解,目前,郑州市有相当一部分搬家企业是不正规的,它们没有执照,坐地起价,将整个搬家行业搞得乌烟瘴气,搬家行业现状堪忧。搬家企业突显的问题究竟有哪些?如何才能让老百姓享受到更加规范化、正规化的服务体验呢?

  今起,每周四,分类信息携手郑州主流搬家企业,从诚信服务、行业规范的角度出发,为消费者带来更加精细、高品质的搬家服务选择。

  行业调查 近九成受访者会选择搬家企业搬家。

  在一项城市搬家行业民意问卷中,有近九成的受访者会选择搬家企业为其搬家,其调查理由显示,在搬家过程中所涉及的冰箱、床、衣柜等超大件物品,均需由专业人员搬运。

  对此,行业专家指出,随着城市人口逐年增加,市民租房换房频率也在增加,久而久之,搬家成了市民生活的一部分。可以说,目前的城市搬家行业是人气火爆与激烈竞争并存。

  行业心声 找家靠谱的搬家企业其实不容易

  记者在采访中了解到,不少市民在搬家中都遇到过一些问题,找一家靠谱的搬家企业其实并不容易。

  然而,也有不少市民表示,对搬家企业不放心,家住晏家坪附近的苗女士告诉记者,自己一般都是找朋友帮忙,不会去找搬家企业。她说,怕一些搬家企业乱收费、坐地起价,也怕搬家企业把家具等物品碰坏,所以选择自己租车,找朋友帮忙搬。

  在选择搬家企业方面,市民众说纷纭,调查显示,经他人先容选择搬家企业的市民约占41%,广告宣传约占38%;而在搬家费用方面,也存在着一定差异。

  行业趋势 市场大竞争强重服务更规范“搬家行业作为生活服务类行业的一部分,如今做口碑其实说白了就是等于做服务,服务好、价格合理自然会让老百姓认可。”采访中,本期搬家行业展播企业代表乐虎国际的负责人白经理告诉记者。

  对此,行业人士也指出:在郑州搬家行业的市场越大竞争也就越大,而这其中,企业最应该注重对工作流程的把关及服务的规范性,这才是城市搬家业发展的方向。

       
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